• استمتع بالتوصيل المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 200 ريال قطري.
• تُطبق رسوم توصيل بقيمة 15 ريال قطري على الطلبات التي تقل عن هذا المبلغ.

• تتم معالجة الطلبات المقدمة قبل الساعة 1 ظهراً في نفس اليوم.
• تتم معالجة الطلبات المقدمة بعد الساعة 1 ظهراً في يوم العمل التالي.

نقوم حالياً بتوصيل الطلبات في جميع أنحاء قطر، مما يضمن خدمة سريعة في جميع أنحاء البلاد.

• يمكنك إرجاع منتجاتك في غضون 7 أيام إذا كانت غير مفتوحة ومرفقة بإيصال استلام.
• تكاليف التوصيل والتركيب غير قابلة للاسترداد إذا طلبت إرجاع البضائع التي تم تسليمها بالفعل.
• إذا لم يتم استيفاء معايير الإرجاع بالكامل، فقد نرفض الإرجاع.

نعم، يمكن للمستخدمين الضيوف تتبع طلباتهم باستخدام معرّف الطلب وعنوان البريد الإلكتروني المقدم في رسالة التأكيد الإلكترونية أو الإيصال.

يمكن للمستخدمين المسجلين الوصول إلى قسم “حسابي ” للاطلاع على سجل الطلبات التفصيلي وتحديثات الحالة.

إذا واجهتك أي مشكلة، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.